Política de Privacidad

Política de Privacidad

Clogical EOOD (“nosotros”, “Volumetrico”, “nuestro” o “nosotros”) se compromete a proteger tu privacidad. Esta Política de privacidad explica cómo Volumetrico recopila, utiliza y divulga tu información personal.

SIGNIFICADOS

Cookie: un pequeño fragmento de datos que un sitio web le pide a su navegador que almacene en su computadora o dispositivo móvil. La cookie permite que el sitio web “recuerde” sus acciones o preferencias a lo largo del tiempo. 
Empresa: Cuando la presente política menciona "Empresa", "Volumetrico", "nosotros", "nos" o "nuestro", se refiere a Clogical EOOD con domicilio fiscal en Dirección de registro: Ciudad de Sofía 1404, Distrito Sofia (Metropolis), Municipio Metropolitano, región de Triaditsa, 98 Gotse Delchev Blvd., fl. 3, ap. Oficina 25, Bulgaria, la cual es responsable de tu información en virtud que es responsable de su información bajo esta Política de Privacidad.
They are responsible for your information in accordance with this Privacy Policy.
País: Donde tiene su sede Volumetrico, en este caso, es Bulgaria.
Cliente: se refiere a la empresa, organización o persona que se registra para utilizar el Servicio Volumetrico para gestionar las relaciones con sus consumidores o usuarios del servicio.
Dispositivo: Cualquier dispositivo conectado a Internet, como un teléfono, tableta, computadora u otros dispositivos que se pueden utilizar para visitar Volumetrico y utilizar los servicios.
Dirección IP: A cada dispositivo conectado a Internet se le asigna un número conocido como dirección de protocolo de Internet (IP). Estos números suelen asignarse en bloques geográficos. Una dirección IP a menudo puede identificar la ubicación desde la cual un dispositivo se conecta a Internet.
Personal: Se refiere a las personas físicas empleadas por Volumetrico o que están bajo contrato para realizar un servicio en nombre de una de las partes.
Datos personales: Cualquier información que, directa, indirectamente o en conexión con otra información, incluido un número de identificación personal, permita la identificación o la identificabilidad de una persona física.
Servicio: Se refiere al servicio prestado por Volumetrico tal como se describe en los términos relativos (si están disponibles) y en esta plataforma.
Sitio web: El sitio web de Clogical EOOD es https://volumetrico.io/ 
Tú: Una persona o entidad registrada en Volumetrico para utilizar los Servicios.

¿QUÉ INFORMACIÓN RECOLECTAMOS?

  • Nombre / Nombre de usuario
  • Números de teléfono
  • Direcciones de correo electrónico
  • Direcciones postales
  • Direcciones de facturación
  • Edad
  • Contraseña

¿Cómo utilizamos la información que recolectamos?

Cualquiera de la información que recopilamos de ti puede usarse de una de las siguientes maneras:

  • Para personalizar tu experiencia (Tu información nos ayuda a responder de mejor manera a tus necesidades individuales)
  • Para mejorar nuestro sitio web (Constantemente nos esforzamos en mejorar lo que ofrecemos en nuestro sitio web basados en la información y los comentarios que recibimos de ti).
  • Para mejorar la atención al cliente (Tu información nos ayuda a responder a tus solicitudes de atención al cliente y necesidades de soporte de manera más efectiva).
  • Para procesar transacciones
  • Para administrar un concurso, promoción, encuesta u otra característica del sitio
  • Para enviar emails de manera periódica.

¿CUÁNDO UTILIZA VOLUMETRICO LA INFORMACIÓN DEL USUARIO FINAL DE TERCEROS?

Los usuarios finales pueden proporcionarnos voluntariamente la información disponible en los sitios web de las redes sociales. Si nos proporcionas dicha información, podemos recopilar información disponible públicamente de los sitios web de redes sociales que has indicado. Puedes controlar la cantidad de tu información que los sitios web de redes sociales hacen públicos visitando estos sitios web y cambiando tu configuración de privacidad.

¿CUÁNDO UTILIZA VOLUMETRICO INFORMACIÓN DE CLIENTES DE TERCEROS?

Recibimos cierta información de terceros cuando te pones en contacto con nosotros. Por ejemplo, cuando nos envías tu dirección de correo electrónico para mostrar interés en convertirte en cliente de Volumetrico, recibimos información de un tercero que brinda servicios automatizados de detección de fraude a Volumetrico. Ocasionalmente, también recopilamos información disponible públicamente en sitios web de redes sociales. Puedes controlar la cantidad de tu información que los sitios web de redes sociales hacen públicos visitando estos sitios web y cambiando tu configuración de privacidad.

¿COMPARTIMOS LA INFORMACIÓN QUE RECOPILAMOS CON TERCEROS?

Podemos compartir la información que recopilamos, tanto personal como no personal, con terceros, como anunciantes, patrocinadores de concursos, socios promocionales y de marketing, y otros que brindan nuestro contenido o cuyos productos o servicios creemos que pueden interesarte. También podemos compartirlos con nuestros afiliados y socios comerciales actuales y futuros. Si estamos involucrados en una fusión, venta de activos u otra reorganización corporativa, podemos compartir o transferir tu información personal y no personal a nuestros sucesores en el título.
Podemos contratar a terceros proveedores de servicios de confianza para que realicen funciones y nos brinden servicios, como alojamiento y mantenimiento de nuestros servidores y el sitio web, almacenamiento y administración de bases de datos, administración de correo electrónico, marketing de almacenamiento, procesamiento de tarjetas de crédito, servicio al cliente y cumplimiento. pedidos de productos y servicios que puede comprar a través del sitio web. Es probable que compartamos tu información personal, y posiblemente alguna información no personal, con estos terceros para permitirles realizar estos servicios para ti y para nosotros.
Podemos compartir partes de los datos de nuestro archivo de registro, incluidas las direcciones IP, con fines de análisis con terceros, como socios de análisis web, desarrolladores de aplicaciones y redes publicitarias. Si se comparte tu dirección IP, se puede usar para estimar la ubicación general y otras características tecnológicas, como la velocidad de conexión, si has visitado el sitio web en una ubicación compartida y el tipo de dispositivo utilizado para visitarlo. Pueden agregar información sobre nuestra publicidad y lo que ve en el sitio web y proporcionar auditoría, investigación e informes para nosotros y nuestros anunciantes.
También podemos divulgar información personal y no personal sobre usted al gobierno o a funcionarios encargados de hacer cumplir la ley o a terceros según lo consideremos necesario o apropiado, a nuestro exclusivo criterio, para responder a reclamos, procesos legales (incluidas citaciones) para proteger nuestros derechos e intereses o los de un tercero, la seguridad del público o de cualquier persona, para prevenir o detener cualquier actividad ilegal, poco ética o legalmente procesable, o para cumplir de otro modo con las órdenes judiciales, leyes, normas y reglamentos aplicables.

¿CÓMO UTILIZAMOS TU CORREO ELECTRÓNICO?

Al enviar tu dirección de correo electrónico en este sitio web, aceptas recibir nuestros correos electrónicos. Puedes cancelar la suscripción en cualquiera de estas listas de correo electrónico haciendo clic en el enlace de exclusión u otras opciones de cancelación de suscripción incluidas en el correo electrónico respectivo. Solo enviamos correos electrónicos a las personas que nos han autorizado a contactarlos directamente o a través de un tercero.

ENLACES A SITIOS WEB DE TERCEROS

Esta Política de Privacidad se aplica solo a los Servicios. Los Servicios pueden contener enlaces a otros sitios web no operados o controlados por Volumetrico. No somos responsables del contenido, la precisión o las opiniones expresadas en dichos sitios web, y dichos sitios web no son investigados, monitoreados o verificados por nuestra precisión o integridad. Recuerda que nuestra Política de Privacidad ya no está vigente cuando utilizas un enlace de los Servicios a otro sitio web.
Nuestra Política de Privacidad ya no es válida.

¿CÓMO PROTEGEMOS TU INFORMACIÓN?

Implementamos una variedad de medidas de seguridad para mantener la seguridad de tu información personal cuando realizas un pedido o ingresas, envías o accedes a tu información personal. Ofrecemos el uso de un servidor seguro. Toda la información confidencial/crediticia suministrada se transmite a través de la tecnología Secure Socket Layer (SSL) y luego se cifra en la base de datos de nuestro proveedor de pasarela de pago para que solo puedan acceder aquellos autorizados con derechos especiales de acceso a dichos sistemas y deben mantener la confidencialidad de la información. Después de una transacción, tu información privada (tarjetas de crédito, números de seguro social, finanzas, etc.) nunca se guarda en un archivo.

¿ESTÁ SEGURA LA INFORMACIÓN RECOLECTADA A TRAVÉS DE VOLUMETRICO?

Tomamos precauciones para proteger la seguridad de tu información. Contamos con procedimientos físicos, electrónicos y administrativos para ayudar a salvaguardar, evitar el acceso no autorizado, mantener la seguridad de los datos y usar correctamente tu información. Sin embargo, ni las personas ni los sistemas de seguridad son infalibles, incluidos los sistemas de encriptación. Además, las personas pueden cometer delitos intencionales, cometer errores o no seguir las políticas.

¿POR CUÁNTO TIEMPO CONSERVAMOS TU INFORMACIÓN?

Mantenemos tu información solo mientras la necesitemos para proporcionarte Volumetrico y cumplir con los propósitos descritos en esta política. Este también es el caso de cualquier persona con la que compartimos tu información y que realiza servicios en nuestro nombre. Cuando ya no necesitemos usar tu información, y no sea necesario que la conservemos para cumplir con nuestras obligaciones legales o reglamentarias, la eliminaremos de nuestros sistemas o la despersonalizaremos para que no podamos identificarte.

SERVICIOS DE TERCEROS

Podemos mostrar, incluir o poner a disposición contenido de terceros (incluidos datos, información, aplicaciones y otros servicios de productos) o proporcionar enlaces a sitios web o servicios de terceros ("Servicios de terceros").
Aceptas que Volumetrico no será responsable de ningún Servicio de terceros, incluida su precisión, integridad, puntualidad, validez, cumplimiento de derechos de autor, legalidad, decencia, calidad u otros aspectos. Volumetrico no asume y no tendrá ninguna obligación o responsabilidad hacia ti o cualquier otra persona o entidad por los Servicios de Terceros.
Los Servicios de terceros y los enlaces a los mismos se proporcionan únicamente para tu comodidad, y accedes a ellos y los utilizas bajo tu propio riesgo y sujeto a los términos y condiciones de dichos terceros.

DETALLES DE PAGO

Con respecto a cualquier tarjeta de crédito u otros detalles de procesamiento de pagos que hayas proporcionado, nos comprometemos a que esta información confidencial se almacenará de la manera más segura posible.

TECNOLOGÍAS DE SEGUIMIENTO

  • API de Google Maps
  • La API de Google Maps es una herramienta robusta que se puede usar para crear un mapa personalizado, un mapa que permite realizar búsquedas, funciones de registro, mostrar datos en vivo sincronizados con la ubicación, planificar rutas o crear un mashup, solo por nombrar algunos.
  • La API de Google Maps podría recolectar información tuya y de tu equipo para propósitos de seguridad.

COOKIES

Utilizamos cookies para mejorar el rendimiento y la funcionalidad de nuestro sitio web, pero no son esenciales para su uso. Sin embargo, ciertas funciones, como los videos, pueden no estar disponibles sin estas cookies. Se te solicitará que ingreses tus datos de inicio de sesión cada vez que visites el sitio web, ya que no recordaremos que has iniciado sesión anteriormente.

INFORMACIÓN SOBRE EL REGLAMENTO GENERAL DE PROTECCIÓN DE DATOS (RGPD)

Podemos recopilar y utilizar tu información del Espacio Económico Europeo (EEE). Esta sección de nuestra Política de Privacidad explica cómo y por qué se recopilan estos datos y cómo protegemos estos datos para que no se repliquen o se usen indebidamente.
El RGPD agrega nuevos requisitos con respecto a cómo las empresas deben proteger los datos que recopilan y procesan de las personas.
El RGPD es relevante para cualquier empresa que opere a nivel mundial, no solo para las empresas con sede en la UE y los residentes de la UE. Los datos de nuestros clientes son importantes independientemente de su ubicación, por lo que hemos implementado controles de RGPD como nuestro estándar de referencia para todas nuestras operaciones en todo el mundo.
El RGPD agrega nuevos requisitos con respecto a cómo las empresas deben proteger los datos que recopilan y procesan de las personas. También aumenta las apuestas por el cumplimiento al aumentar la aplicación e imponer mayores multas por infracciones. Más allá de estos hechos, es simplemente lo correcto. En Volumetrico creemos firmemente que tu privacidad es muy importante. En Volumetrico, creemos firmemente que la privacidad de tus datos es muy importante. Ya contamos con sólidas prácticas de seguridad y privacidad que van más allá de los requisitos de esta nueva regulación.

Los Principios de la Protección de Datos incluyen requerimientos tales como:

  • Los datos personales deben procesarse de manera justa, legal y transparente, y solo deben usarse de la manera que una persona esperaría razonablemente.
  • Los datos personales solo deben recopilarse para cumplir con un propósito específico, y solo deben usarse para ese propósito. Las organizaciones deben especificar por qué necesitan datos personales cuando los recopilan.
  • Los datos personales no deben conservarse más tiempo del necesario para cumplir su finalidad.
  • Las personas cubiertas por el RGPD tienen derecho a acceder a sus datos. También pueden solicitar una copia de sus datos y que sus datos se actualicen, eliminen, restrinjan o transfieran a otra organización.
Estamos comprometidos a ayudar a nuestros clientes a cumplir con los requisitos de derechos de los sujetos de datos de RGPD. Volumetrico procesa o almacena todos los datos personales en proveedores totalmente examinados que cumplen con DPA. Almacenamos todas las conversaciones y datos personales durante 6 años a menos que se elimine tu cuenta. En este caso, eliminamos todos los datos de acuerdo con nuestros Términos de Servicio y Política de Privacidad, pero no los conservaremos por más de 60 días. Somos conscientes de que trabajamos con clientes de la UE, por lo que te brindamos la capacidad de acceder, actualizar, recuperar y eliminar datos personales. Hemos sido configurados como autoservicio y siempre te hemos dado acceso a tus datos y tus datos de cliente. Nuestro equipo de atención al cliente está aquí para responder cualquier pregunta que puedas tener sobre el trabajo con la API. Somos conscientes de que si trabaja con clientes de la UE, debe poder brindarles la capacidad de acceder, actualizar, recuperar y eliminar datos personales. ¡Te tenemos! Hemos sido configurados como autoservicio y siempre le hemos dado acceso a sus datos y los de sus clientes. Nuestro equipo de atención al cliente está aquí para responder cualquier pregunta que pueda tener sobre cómo trabajar con la API.

CAMBIOS ES NUESTRA POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Podemos cambiar nuestros Servicios y Políticas, además de hacer cambios en dicha Política de Cookies para poder mencionar con precision cuáles son nuestros Servicios y Políticas. A menos que la ley exija lo contrario, te lo notificaremos (por ejemplo, a través de nuestro Servicio) antes de realizar cambios en la Política de Cookies y te permitiremos revisarlo antes de que entre vigor. Por lo tanto, si sigues utilizando el Servicio, estarás obligado a actuar por la Política de Cookies actualizada. Puedes eliminar tu cuenta si no estás de acuerdo con esta Política de Cookies o con cualquier actualización de la misma.

TU CONSENTIMIENTO

Hemos actualizado nuestros Términos y condiciones para brindar total transparencia sobre lo que se establece cuando visita nuestro sitio y cómo se usa. Por la presente, aceptas nuestros Términos y condiciones al utilizar nuestro sitio web, registrar una cuenta o comprar.

CONTÁCTENOS

Si tienes alguna duda, ponte en contacto con nosotros:

  • a través del correo electrónico: info@volumetrico.io 
  • a través del número de teléfono: +35952918028
  • a través del enlace: https://volumetrico.io/contact/

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